2018年12月09日,國內(nèi)知名企業(yè)管理專家、華商智業(yè)集團(tuán)董事長受某醫(yī)養(yǎng)機(jī)構(gòu)的委托,陪同家人以神秘顧客的身份去某醫(yī)院進(jìn)行體驗,尋找目前醫(yī)療體驗的痛點,梳理居家醫(yī)養(yǎng)的流程和超值體驗,目的在找到居家醫(yī)養(yǎng)的核心服務(wù)流程,打通中國老年人居家醫(yī)養(yǎng)的橫向整合鴻溝。
中國居家醫(yī)養(yǎng)素有“9073”之說,也就是老人愿意在家養(yǎng)老的比例為90%,7%進(jìn)養(yǎng)老院,而3%在異地養(yǎng)老。
居家醫(yī)養(yǎng)的市場空間巨大,但是如何進(jìn)入市場并得到快速的市場認(rèn)可目前國內(nèi)沒有標(biāo)準(zhǔn)和成熟的模式。本次體驗,將從流程、費(fèi)用來源、體驗等環(huán)節(jié)提出可實行的建議,并結(jié)合其它領(lǐng)域?qū)<业囊庖姡黄馂橹袊夏耆司蛹裔t(yī)養(yǎng)模式出謀劃策。返回搜狐,查看更多