群眾滿意是衡量醫療服務質量的標準。近年來，邢臺婦科醫院堅持“糾建管評”并舉，以權力運行監控機制建設為載體，發揮網上監督、患者監督、職工監督、滿意度評價作用，推動醫院和行風建設發展，群眾對醫療服務的滿意度不斷提升。

　　按照“誰主管誰負責”和“一崗雙責“的原則，堅持糾風治賄與黨風廉政建設相結合，加強組織領導，明確責任目標，強化制度建設，積極營造依法執業、風清氣正、廉潔行醫的服務環境。

一是明確責任目標。簽訂抵制商業賄賂責任書、供應商誠信廉潔協議書、醫患雙方不收和不送紅包協議書，做到權責明確、責任到科、責任到人。

二是強化紀律監督。印發《院務信息公開工作實施辦法》《醫院工作人員違規問題處理暫行辦法》等制度規范，為醫務人員違規行為劃出底線，亮出紅線，做到規矩明確、履責有依、問責有據。

三是強化約束監督。成立采購監督辦公室，制定《貨物、工程、服務采購程序》《采購項目重要指標及參數論證議事規則》等制度，對重點部門、關鍵崗位、重點人員實施廉政風險預警，規范采購行為，防止違規問題的發生。

四是嚴格整改落實。公布投訴舉報電話、郵箱，健全完善群眾投訴舉報受理、處理、督辦、反饋機制，及時妥善解決群眾反映的違規違紀行為，營造風清氣正、醫患和諧的服務環境。